Häufige Fragen

Was steckt hinter Gipfelgaudi? 

Wir sind Anna und Marie-Lou, zwei Schwestern aus dem Allgäu mit einer großen Liebe zu den Bergen. Gipfelgaudi ist unser Herzensprojekt – für alle, die so Bergverliebt sind wie wir.

Was bedeutet Gipfelgaudi eigentlich?

Für uns heißt Gipfelgaudi: mit Herzblut raus in die Natur, Wind um die Nase und ein breites Lächeln beim Erreichen des Gipfels. Es ist dieses besondere Gefühl von Freiheit, Abenteuer und echter Verbundenheit mit den Bergen, das jeden Moment draußen unvergesslich macht. Genau dieses Lebensgefühl möchten wir mit unseren Produkten einfangen und weitergeben.

Seit wann gibt es euren Shop?

Gipfelgaudi gibt es seit Ende 2020. Seitdem teilen wir unsere Begeisterung für die Berge mit einer wachsenden Community.

Wie werden eure Produkte hergestellt? 

Unsere Produkte entstehen mit viel Liebe zum Detail und werden von uns im Allgäu mit viel Herz selbst entworfen. Dabei legen wir großen Wert auf hochwertige Materialien, faire Produktionsbedingungen und eine verantwortungsvolle Herstellung.

Gefertigt werden unsere Produkte an ausgewählten Standorten, beispielsweise in Portugal oder in der Türkei. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern stellen wir sicher, dass Qualität, Nachhaltigkeit und Sorgfalt in jedem einzelnen Produkt spürbar sind.

Gibt es Pflegehinweise für eure Kleidung?

Ja! Damit du lange Freude an deinen Textilien hast:
- Immer auf links waschen (Druck innen)
- Maximal bei 30 Grad waschen

Kann ich ein individuelles Design anfragen?

Ab einer bestimmten Stückzahl gestalten wir gerne dein Wunschmotiv. Schreib uns einfach an anna@gipfelgaudi.store

Gibt’s von euch auch Geschenke?

Oh ja – viele unserer Produkte eignen sich super als Geschenk! Damit kannst du deinen Freunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern. 

Wie lange dauert’s, bis meine Bestellung bei mir ist?

In der Regel dauert die Lieferung nur 1–3 Werktage nach Deutschland & Österreich. Wir geben richtig Gas, damit du schnell Freude an deinem Paket hast!
In die Schweiz dauert die Lieferung in der Regel 2-6 Tage. 
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Mehr Infos findest du hier. 

Wohin liefert ihr?

Aktuell versenden wir nach Deutschland & Österreich und in die Schweiz.

Wie werden die Produkte versendet?

Wir versenden klimafreundlich mit DHL GoGreen.

Wie kann ich bezahlen? 

Ganz unkompliziert: per Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, PayPal Express, Sofortüberweisung (über Klarna), Klarna, Twint
Such dir aus, was am besten zu dir passt. Mehr Infos findest du hier. 

Ich hab mich in der Größe vertan – was jetzt?

Kein Problem! Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 100 Tagen umtauschen. Schreib uns einfach eine Mail an kontakt@gipfelgaudi.store mit deiner Bestellnummer.

Ich habe eine falsche Adresse angegeben – was nun?

Bitte kontaktiere uns umgehend per E-Mail an kontakt@gipfelgaudi.store, damit wir die Adresse noch vor dem Versand korrigieren können.

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Schick uns eine Mail an kontakt@gipfelgaudi.store, wir senden dir alle Infos. Rücksendekosten können wir aktuell leider nicht übernehmen, da wir ein kleines Familienunternehmen sind – danke für dein Verständnis!

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Kalendertagen auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Etwas stimmt mit meiner Bestellung nicht – was tun?

Oh nein – das soll natürlich nicht sein! Schreib uns eine Mail an kontakt@gipfelgaudi.store mit Foto des Problems und deiner Bestellnummer und wir finden sofort eine Lösung.

Ich bin auf Instagram/TikTok aktiv – können wir kooperieren?

Klar! Wenn du authentisch unsere Werte teilst und gern draußen unterwegs bist, freuen wir uns auf deine Nachricht. Schreib uns mit ein paar Infos zu dir an marie-lou@gipfelgaudi.store.

Gibt es auch Aktionen für treue Kund:innen?

Auf jeden Fall! Wenn du öfter bei uns bestellst oder Teil unserer Community bist, gibt’s immer mal wieder kleine Specials, Rabattcodes oder Überraschungen. Abonniere gern unseren Newsletter oder folge uns auf Instagram. 

Ich habe ein Geschäft – kann ich eure Produkte auch als Händler:in beziehen?

Sehr gerne sogar! Wenn du einen Store, eine Berghütte oder einen passenden Onlineshop hast, freuen wir uns auf deine Anfrage. Schreib uns einfach an anna@gipfelgaudi.store mit ein paar Infos zu dir, und wir senden dir unsere Händlerkonditionen zu. Wir lieben es, wenn Gipfelgaudi auch offline für Freude sorgt! 🏔️💚